“齐助理你来了。”宁惊春看见齐静过来，把账单递过去，眉头拧成了个结，“酒店把昨天的消费明细印出来了，我对了两遍，怎么都觉得不对。我记得出海艇明明跟我们说大游艇在维护，老板不介意才选了小游艇。账单上给我们按一小时两千美元的豪华游艇算的！光这一项就多了一万美金！还有昨天订的那个漂浮餐，我们订的是基础款，他给记成了定制私宴，多收两千美金。这一下子就是八万人民币！”
齐静伸手接过来，低头开始看明细，她问道：“找管家问过了吗？”
“问了。”宁惊春语气里有些愠怒，“就是那个叫卡尔的管家，我一发现不对就找他了，他一口咬定是正常收费。当我们瞎么！”
谁不知道酒店里来了一个包下整片泻湖的大客人，没想到在有些人的眼里，这客人成了薅羊毛的好材料。
卡尔这种操作摆明是赌有钱人不在意这些钱，再加上异国他乡沟通不便，想蒙混过关多收费用。
每天暗中加费，十天下来还不知道要偷多少钱出来。
“小费也没见他少拿。”宁惊春气道。
齐静冷静地把账单收起，“你去忙吧，我来处理。”
“不行，我也要帮忙！”宁惊春坚持道。
“好吧。”
齐静没着急去找卡尔对峙，而是回房间打开电脑开始梳理证据。
她先翻出了白马庄园包含服务项目的明细，所有出海艇的编号写在了附件里，她找到豪华出海艇的编号。齐静侧头问宁惊春，“你们录视频时有拍到出海艇的编号吗。”
“我找找。”
很快她就找到了船身上的编号，宁惊春这下底气更足了。
她又找出漂浮餐的照片，和基础款的宣传图一模一样。这东西是她们用来拍视频的，姜呈絮根本没有来吃，自然只选了基础款。
图上根本没有卡米尔说的定制鱼子酱和香槟等等内容。
在宁惊春找照片的时间里，齐静打开白马庄园的官网，找到了服务规范，把所有卡尔违规操作的条例全部截取出来。
她把这些证据保存好。
不到一个小时，所有证据被整理好，每一项都对应账单里多收的费用。
“这下我看他还有什么好说。”宁惊春雄赳赳气昂昂跟着齐静去找卡尔理论。
两个人找到卡尔的时候，他脸上挂着那副公式化的微笑，“你好，请问有什么需要帮助的吗？”
宁惊春没接他的话，直接把电脑里的证据打开，“卡尔先生，我不需要你的帮助，我是来跟你核对账单里的问题的。这些是你弄错的地方，你可以看看。”
卡尔的反应让两人确定这位管家主管不是第一次这么干了。
他假装惊讶地说道：“哦，这，豪华艇确实是要额外付费的，所以得加钱。”
宁惊春气急。
咋听不懂人话呢，这人。
都说了她们最后没有用豪华游艇！没有！
齐静眼神一冷，看来这多收的钱最后会进谁的钱包，这下清楚了。
她把确认函的附件翻出来，然后打开宁惊春提前截图的照片，“编号B-01到B-10是小型艇，我们用的就是B-09，这是我们用艇的时拍的照片，编号对得上。而且这是我们每次用艇的签字单，上面写的是包船小型艇，750刀一小时，这上面是你的名字没错吧，卡尔先生。”
宁惊春把漂浮餐的照片也摆出来，“还有账单上写的定制私宴，我们购买的是基础款，这是当时的照片，照片上面还有日期，如果照片不够我们还有录像。你们官网的基础款宣传图和这个一模一样，根本没有你说的定制内容！”
齐静语气强硬，“我们现在的要求很简单。第一，把账单里多收的一万两千美元全额退还。第二，你需要就这件事，当面给我们道歉。第三，我需要你保证之后的账单不会有此类的事情发生，否则我将向你们总部投诉。”
卡尔笑了笑，“这件事可能是个误会，我回去再核对一下，请你们在房间稍等一下。”
齐静拒绝，“不行，今天必须给我们一个答复。要是你解决不了，我就联系马尔代夫旅游局投诉，再把所有证据发到Instagram和TripAdvisor上，我相信很多准备来白马庄园的客人，都会对这件事很感兴趣。”
面对警告，卡尔却出乎意料地有恃无恐，他不屑地开口，“我都已经说了会帮你们核查账单，该退的肯定会退给你们，请！你们稍等！劝你们不要把事情闹大，媒体介入最先感到不适的怕不是酒店，而是各位尊贵的客人们。为了这点小事，破坏大家的度假氛围，舆论会攻击谁，可不是我这个小管家说了算的。”
第176章 一点小爽文
宁惊春气得胸口起伏，刚要反驳，却被齐静伸手拦住了。
齐静的手机在持续录音，直到现在也没有关闭。她记得姜总有LVMH集团公关部的联系方式，只是这样就必然会让姜呈絮知道。
争吵毁掉一个人的度假体验，简直就像迪士尼的工作人员突然对你说“哦小姐，这世界上没有童话”一样糟糕。
当然，迪士尼从未发生过这种恶劣的事件。
齐静还在准备下一步的举措，逼卡尔加快处理速度，宁惊春已经反手给姜呈絮打去了电话告状。
齐静：“！”
-
“对，对，就是这种把人当垃圾看的眼神。诶宝贝手伸给我，这次眼睛看我，不要看镜头，我来抓一张特写。”
千夏已然拍得不知天地为何物。
姜呈絮的手机在一旁震动，破坏了拍摄的氛围，千夏还是坚持着又拍了几张。
姜呈絮在电话快要挂断的最后一刻接起来：“惊春？”
“嗯，没事，你说。”
......
“还有这种事情？”姜呈絮挑挑眉，“前台有休息室么，你们喝茶坐着等一下，不用跟他们客气。”
宁惊春的情绪也跟着平静下来，好像世上没有什么值得自己生气的。
姜呈絮挂了电话，冲千夏摆摆手示意先拍到这。
“有什么我能帮忙的么？”千夏问，“发网上曝光他们？”
“那也太慢了。”姜呈絮答。
宁惊春在前台坐下了，虎视眈眈盯着卡尔。
齐静找到姜呈絮所在的房间敲门。
“惊春都跟我说了。”姜呈絮拉开别墅的落地门，示意她进来坐，“录音了？”
齐静把手机上的录音页面打开递给姜呈絮。
手机被放在客厅矮桌上，姜呈絮随意拉动进度条按下播放键，卡尔那股带着优越感的蹩脚中文顺着手机扬声器传出来。
“Ms.姜或许并不在乎这些钱，你们又何必为了这点小钱闹起来呢？这只是个美丽的误会啊，是系统出了错。我代表酒店赔偿你们一顿晚餐如何？或者你们说说，你们想要些什么？”
姜呈絮伸手把录音按停。
“很抱歉打扰了您度假的心情。”齐静道歉，“我想由我借用您的身份和LV总部沟通，应该很快能解决这件事情，老板正常游玩就好。”
千夏在一旁很惊讶，没想到还会发生篡改账单这样的事情，她还从未听说过。
这世上赚快钱的方法果然都写在刑法中。
只是现在还没有发生就被发现，官司能打得赢么？
千夏作为一个守法的华国公民，对这种违规手段第一反应想到的就是让姜呈絮找律师告他！
“坐。”姜呈絮给齐静倒了杯水，“你做得很好，不用多想。”
齐静张了张嘴，姜呈絮没有给她LVMH公关部的电话，而是直接给了她白马庄园总经理的私人号码。
那是入住前特意留下的紧急联系通道，通常只用于处理极特殊的VIP需求。
“直接打这个电话。”姜呈絮简短总结，“转告他，我对‘系统错误’的频率感到好奇，想请总经理亲自解释一下，为什么白马庄园的算法总是倾向于让客人多付钱。”
不过这倒是一个好机会。姜呈絮想。
“你们先出去吧，我需要一些私人空间处理一些事情。”
两个人自然没有多问，千夏跟着齐静退出了房间。
姜呈絮拨通了在通讯录里尘封已久的电话，电话响了45秒，被对方接通。
她开口，“周姨？是我，小姜呀。”
“对，在马尔代夫呢。您忙，我闲人一个啦。”
“公司补贴的事儿还没谢周姨。”
“害，是团队拍摄遇到点小事，这边酒店有个工作人员恶意篡改账单坑害华国消费者，且态度恶劣。周姨能不能帮我跟驻马大使馆的同志打个招呼？我这边证据都全，就是不想让这种人继续坑别的华国游客。”
......
“当然。那回x市吃顿饭？简餐，不浪费，不夸张，都是普通食材。”
姜呈絮挂了电话。
良久后叹口气。
总有人不想陪她演你好我好大家好的戏码，非要惹她做什么。
接下来的八个小时，整个马代旅游圈都震了三震。
先是白马庄园总经理打电话给卡尔劈头盖脸一顿骂，告诉他要么给姜呈絮道歉到她满意为止，要么直接卷铺盖滚蛋。
卡尔一开始还不服气，梗着脖子说“不过是个华国游客而已，至于这么大动干戈”。反正他又不是第一次这么干了，要不干脆没发现，要不就事后赔偿点不痛不痒的礼品息事宁人。
而且哪次不是有钱人。
有钱人才更在乎名声和体面，为这点小钱闹起来多没面子啊！
话刚说完，总经理就接到通知，说是马尔代夫当地的旅游警察到了白马庄园所在的兰德利岛。
还没等他反应过来，又被告知跟着一起来的，还有华国驻马尔代夫大使馆的工作人员。
“......”
难得离开度假岛来一次马累的总经理血压蹭蹭往上涨，跟助理吼到：“快叫水飞来接我，快快快！”
他打姜呈絮的电话没打通，又开始打给齐静，语速飞快，“齐助理，我是白马庄园的总经理W。关于之前的误会，我们非常重视，已经启动了最高级别的内部调查程序。涉事员工卡尔已被停职，等待进一步处理。为了表达我们的歉意，我现在亲自向您和您的朋友们致歉并且做出赔偿，希望你们可以给我们一次机会，好吗？”
齐静握着手机，看了一眼正在和大使馆工作人员寒暄的老板，冷静回复道：“抱歉，我听不懂法语，有什么事你和警察说吧。”
总经理W：“......”
可他没说法语，他说的是英文啊！
而且齐静也用的英语吧！
宁惊春蹭到齐静身边小声说，“白马庄园不会被歇业整改吧，那可是13年开业以来第一次，创纪录了啊。”
“不知道。”齐静将手里的资料备份
宁惊春抬头看了眼齐静，又看了眼远处酒店聚集起越来越多的人，一部分在应付警察，大部分在围着姜呈絮道歉。
